银医通系统

背景:卫生部始终重视提高医疗服务质量,改善患者就医体验有关工作,通过多种方式不断优化诊疗服务流程,方便患者就医。卫生部于2009年9月开展探索“优化服务流程,提高医疗资源利用效率”的模式,开展“先诊疗,后结算”新型付费模式试点工作,在尊重患者诊疗付费习惯,继续为群众提供传统的付费服务方式的同时,利用现代信息技术,便捷付费方式,优化医疗服务流程,减少患者排队次数,缩短患者就诊时间。这一方式是在我国信用体系尚未建立完善的情况下形成的一种过渡性安排,最终必将过渡到不需要押金即可就诊,最后结算的模式,实现方便患者就诊的目的,进一步改善门急诊诊疗秩序,让群众切实看得到、摸的着、感受到深化医改带来的好处。

近年来银行为巩固老客户、争取新客户,扩大对公存款、对私存款,发展贷款,扩大影响力作了很多工作,而当下医院信息化建设需求,包括预约挂号、先就诊后结算以及居民健康卡项目,都是国家卫生部重点推进的业务,各家医院都非常重视并且积极跟进,两方面互补的需求催生了国内火热的银医一卡通市场。本质上来讲,医院是拿未来数年的存贷款以及其他金融业务作为承诺或交换条件,吸引银行投资银医项目,而银医项目大部分内容又和银行卡收单、结算息息相关,因此,项目本身对银行推动银行卡业务有帮助,是属于多方共赢的一个项目。

 

银医一卡通项目实施前、后对比分析:

对比项 项目实施前 项目实施后
需要排队的场景 至少有6个以上 3个以下
业务办理的时间 工作时间 可24小时办理
运营成本 业务都需要人工办理,人力成本高 项目一次投入,整体运营成本降低
患者的满意度
医院充值款管理 不宜管理充值款 无充值款
病人帐户 医院管理 银行管理
帐户安全性 患者帐户由HIS管理,资金交易和院内密切捆绑,存在院内信息安全隐患。 患者资金帐户由银行管理,统一隔离院外业务,可跟踪、可管理,确保资金安全。
就诊时间 时间较长 大幅减少
病人结算次数 多次 最少1次
就诊卡使用范围 各大医院就诊卡无法通用,每家医院需要办理自己的就诊卡。 银行卡成为就诊卡,同时一张银医卡可在多家医院同时使用。
挂号方式 只能通过挂号窗口 可通过签约银行的网点、自助设备,互联网、院内自助及手机等多种挂号方式。缓解窗口压力

 

概述:我公司正是在此时推出了银医一卡通系统,实现以上功能,银医一卡通即银行与医院签订合作协议,由银行向患者定向发卡,这张金融卡与患者在医院的就诊卡合并,并内置患者的医保账号。这样,患者就可以用这张特定的金融卡到医院通过银行代扣或预交金的方式就诊付费了,而钱存在银行,医院也彻底杜绝了非金融机构从事大额金融行为的政策风险。同时,自助缴费机的安装和部署又大大地方便了患者和医护人员。这种模式是目前较为超前的门诊流程再造模式。

银医一卡通项目的基本原则是患者、医院和银行的多方共赢局面,系统建设首先要考虑方便患者使用,确实解决患者多种就诊问题,尤其是排队问题,针对医院,要求解决管理者对医院的整体监管和针对性的决策指导,缓解门诊护士任务繁琐,工作量大问题,减少患者排队,优化门诊环境,提供患者满意度等,针对银行,要尽量鼓励用银行卡进行支付(门诊和住院),同时鼓励使用银行金融IC卡作为就诊卡,扩展银行金融IC卡的行业应用。

基于以上现状,为更好的服务于医院及其客户(患者),银行在全国范围内开展了大量和大中医院的“银医合作”,出资为医院建设自助服务系统和进行软件系统改造。受银行委托,我公司为医院提供全面的银医一卡通整体解决方案,内容如下:

 

银医一卡通项目核心技术

健康服务移动APP:通过移动通讯设备实现预约挂号、门诊缴费、业务查询、智能导诊、健康百科、医院评价、健康资讯、医患互动等功能,让患者感受到家庭医生般的贴心健康服务。

全功能一体化自助:发诊疗卡、现金或银行卡充值、当日挂号、预约挂号、预约取号、门诊缴费、费用清单打印、化验单打印、信息查询等业务,患者都可全程自助操作,实现了一个全功能的人工窗口功能。

金融IC卡及电子钱包功能应用:系统支持金融IC卡及电子钱包支付功能,患者可方便使用金融IC卡进行院内费用结算。另外,为方便患者移动端可开通支付宝、微信等支付工具。

居民健康卡整合应用:跟进全国区域医疗步伐,实现支持居民健康卡在医院全程使用。

医保卡无缝对接:支持医保实时结算,为北京医保认证的第一家及截止目前唯一一家支持医保结算的自助设备厂家。

综合化自助管理平台:实现了医院自助服务、分诊排队、导诊查询、患者关怀等面向患者服务的集中化管理,平台统一进行业务规划、网络规划、安全规划、数据集成等,从而使医院降低成本、高效管理,进而获得可持续竞争的优势。

银医通设备配置清单:

 

产品配置 规格型号 备注
外形结构 全钢1.5mm模具制造,表面金属烤漆,独立电源管理,多媒体音响功放,内部构件全部电镀,彻底防锈、防磁、防静电  
电源 工作功耗:400W~500W 待机功耗:200W~300W  
工作环境 温度: 5-45度 湿度: 10%-80%( 相对,非压缩 )  
基本模块 机柜外观:全钢材质、金属烤漆(颜色可选),防锈、防水、防腐蚀  
工控主机 CPU双核(2.5GHZ),内存2G,硬盘500G,10个USB,10个串口,2个10/100/1000M自适应RJ45以太网口,1个VGA端口,1个DVI-D端口,工业级ATX电源  
显示尺寸 19"液晶显示器  
触摸屏 红外防爆触摸屏;单点触摸≥5000万次;防暴性好,抗磨损;免维护,寿命长;抗光性能强  
凭条打印机 直进直出热敏行式打印机,8点/毫米,384点/行
打印速度150mm/sec
支持GB18030全汉子字符集
 
三合一读卡器 用于磁卡信息的读取,支持IC卡,非接触卡等读取;
电动吸卡吐卡:自动吸卡,受控进、退、吞卡;
多样化的卡传动:前后进卡,前后退卡,卡机内部走动,清理断卡;
读就诊卡
医保卡读卡器 接触式IC卡读写机
电源采用USB口取电,USB配备无驱技术
卡触点可使用次数:30万次以上
持续工作时间:不少于3000小时
 
身份证阅读器 可验证第二代居民身份证真伪;
可读取、查询第二代居民身份证全部信息;
读卡时间小于1秒;
 
金属键盘 支持普通金属键盘/加密金属键盘;
优质不锈钢拉丝面板;
防尘、防水、防暴、防震、防钻、防撬;
通过CE、FCC、ROHS认证;
4×4键盘设计(10数字键、6个功能键);
键盘寿命:>2,000,000次每键;
多级别的程序和密钥的安全管理功能;
 
针孔摄像头 分辨率高,图像清晰、细腻;
支持自动彩转黑功能,实现昼夜监控;
符合IP66级防水设计,可靠性高;
支持自动电子增益功能,自动调节亮度;
 
硬盘录像 视频信号:PAL制/NTSC制
视频输入: 4路
视频输出:复合视频,BNC连接器×1,VGA×1
网络方式:10/100M自适应以太网端口;
压缩标准:H.264
支持断电保护功能,可以自动恢复断电前的所有录像数据和设置
不同通道可设定不同的录像保存周期;支持冗余录像
 
UPS电源 额定功率 0.5KVA
后备时间:≥15分钟
过放电保护、短路保护、市电保护、浪涌保护、陷落保护
输入电压范围:162-286V
 
声音模块 多媒体立体声、双声道、防磁音响  
激光打印机 介质尺寸:A4,B5(JIS),A5,A6
标配纸盒:250页
首页打印时间:少于6.5秒
黑白打印速度:35ppm
选配纸盒:520页(个)
最大容量:770页
 

 

        

   

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